Politique d'annulation Château la Briance

Modifications ou annulations par Château la Briance

En raison de circonstances indépendantes de la volonté de Château la Briance, il peut être nécessaire d'apporter des modifications à une réservation confirmée ou d'annuler complètement la réservation. Alors que Château la Briance fera tout son possible pour que cela ne se produise pas, cela est parfois inévitable, et nous vous contacterons dès que possible.

Lorsque vos vacances sont modifiées ou annulées par Château la Briance, il vous sera proposé : 

- d’acheter une autre date de vacances (si la date de séjour est moins chère que , nous vous rembourserons la différence, si elle est plus chère, vous paierez la différence), 

• ou vous pourrez recevoir un remboursement complet de toutes les sommes que vous nous avez versées. 
• Château la Briance se réserve le droit d'annuler votre réservation en cas de non-paiement ou de retard de paiement du solde à l'échéance sans remboursement.

Nous ne pouvons accepter la responsabilité ou verser une compensation lorsque l'exécution de nos obligations contractuelles est empêchée ou affectée par des événements équivalant à un cas de force majeure - c'est-à-dire des actes de guerre ou une menace de guerre, des troubles politiques, des activités terroristes, des conditions météorologiques défavorables, des nuages ​​de cendres volcaniques, des grèves. , des catastrophes naturelles, des épidémies, des émeutes, des troubles civils, des conflits du travail, des activités terroristes, des catastrophes naturelles ou techniques, une guerre nucléaire et / ou des événements similaires hors de notre contrôle.

Modifications ou annulation de votre part

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre séjour après leur confirmation par Château la Briance, vous devez nous en informer par écrit ou par e-mail. Bien que Château la Briance fasse tout pour vous aider, nous ne pouvons garantir que de telles demandes pourront être satisfaites. Le changement de la date de départ et / ou de retour du séjour sera traité comme une annulation et une nouvelle réservation.

Veuillez noter que les frais d'annulation s'appliquent comme indiqué ci-dessous.

Vous, ou tout membre de votre groupe, pouvez annuler vos vacances à tout moment à condition que le chef du groupe fasse l'annulation par écrit / e-mail. Château la Briance décline toute responsabilité en cas de non-livraison ou de non-réception d'une telle annulation écrite. Les frais d'annulation seront payables comme indiqué ci-dessous pour compenser Château la Briance pour le coût de votre réservation et le risque que nous ne puissions pas être en mesure de réserver à nouveau vos dates annulées.

En cas d'annulation 48 heures avant votre arrivée (ou si nous ne recevons aucune notification d'annulation de votre part), le dépôt non remboursable sera perdu et vous serez responsable du coût total de votre séjour.

En cas d'annulation 7 jours avant votre arrivée, le dépôt non remboursable sera perdu et vous serez responsable du coût total de votre séjour à moins que nous ne puissions vous relouer la chambre

En cas d'annulation 14 jours avant votre arrivée, le dépôt non remboursable sera perdu. Vous ne serez pas responsable du solde dû au titre de votre

Selon la raison de votre annulation, vous pourrez peut-être récupérer une partie des frais d'annulation (moins toute franchise applicable) selon les termes de votre police d'assurance. La non-réception du solde du coût du séjour ne sera pas considérée comme une notification d'annulation.

Changement de chambre

Si votre réservation concerne une chambre spécifique et que la chambre réservée est nécessaire pour répondre aux besoins d'un client spécifique ou rendue inutilisable par des circonstances indépendantes de notre volonté, nous nous réservons le droit de transférer la réservation dans une autre chambre de qualité similaire.

Covid-19

Si vous ne parvenez pas à voyager en raison des restrictions actuelles de Covid-19 (soit en raison de la contamination par la Covid-19 de l’un des membres ayant reservé ou d'une augmentation des restrictions de voyage imposées par le gouvernement), la politique d'annulation ci-dessus ne s'appliquera pas et vous recevrez un remboursement complet (y compris votre dépôt).